2025年以来，在市人社局党委坚强领导下，市社保中心紧紧围绕全面深化改革目标任务，以维护基金安全为底线，以高质量参保行动为抓手，以优化经办服务体系为主线，持续推进“基金管理”“经办服务”“作风效能”巩固行动，各项工作取得新进展新成效。今年中心荣获全国“敬老文明号”称号，是历年来首次获得的国家级荣誉，宣传工作连续三年作为全省唯一经办机构获人社部办公厅表扬，新业态劳动者权益保障工作入选全市“民呼我应 民忧我解”30个典型案例，退役军人养老保险关系转移接续先进经验刊登人社部《社会保险工作信息》，社银合作“一行一品”工作做法获《中国社会保障杂志》微信公众号推介，并入选中组部“共产党员网”视频库。

一、深入推进社保领域重大改革。稳妥实施延迟退休改革。做好机关事业退休人员按新办法计发待遇工作。按时完成本年度企业、机关事业单位养老待遇调整。稳步提高城乡居民基础养老金标准，市区居民养老基础养老金提高至每月685元。职业伤害保障试点扩围至11家平台企业。深入开展“数据找人”专项工作，2025年末全市企业职工、机关事业、居民养老和工伤保险参保人数分别为308.53万人、14.18万人、16.97万人和280.7万人，全面完成省定目标。努力化解“统模式”改革后征缴争议，按局统一部署，牵头组织苏锡常联合行文向省厅报告，积极争取政策指导；组织三市风险防控合作会议，研究落实省厅部署要求。

二、持续强化基金风控管理。开发运用大数据模型，开展数据校验，提高风险识别筛查能力；省内率先制定《社保经办事项风险评估表》落实35项风控措施；制定落实《追回多享受养老保险待遇流程》，我市主导开发的社保风控系统“疑点核查追退”模块在省系统上线运行，实现待遇追退工作闭环管理；与市检察院、司法局、卫健委等部门共享数据，核查服刑人员情况，防范隐匿首诊风险。强化资格认证管理，立足“全险种”，落实“双逻辑”，加密多频次，省内率先建立待遇发放数据与金融数据碰撞模型，人脸识别有效数据大幅上升；资格认证数智平台数据源拓展到12个部门23项数据，96万领待人员无感认证率达96.15%，居全省前列；全力压实三级联动机制和属地责任，会同区人社、镇街、社区开展信息核实3.18万人次，认证质量进一步提升。

三、有效提升工伤保险管理效能。加强工伤协议机构日常管理，首次开展工伤保险协议机构择优遴选，综合运用各类检查核查结果，协议机构由51家减至30家，优化管理半径；协助江阴市人社局开展评估并确定1家合格工伤康复协议医疗机构。加强待遇支付管理，全面推进工伤医疗费联网结算，指导推动协议机构完成“反向划卡”系统改造；提高智能审核系统使用效率，完善智能审核系统“三目录”按月匹配动态维护机制。加强工伤认定和劳动能力鉴定管理，开展新一轮劳动能力鉴定医疗专家选聘工作，组织开展专项培训和廉政教育，深化“以老带新”传帮带机制；加大澄宜劳动能力鉴定现场检查力度，建立监督检查评价机制；规范工伤认定和鉴定工作，再次鉴定率和省级维持率均在全省保持前列，劳动能力鉴定工作在省级统筹评估中列全省第一。在劳动能力鉴定现场设立法律援助流动服务站，全年为工伤职工提供现场法律服务18次。推动将1-4级工伤人员“免申即享”纳入市总工会困难职工临时救助范围。加大工伤协议机构核查力度，开展2024年度医疗行为“五合理”检查。

四、积极优化经办服务质效。加快经办数字化转型，启动RPA智能审核项目，确定“企业退休待遇核定”“企业遗属待遇申领”“工伤两个一次性待遇审核”三个高频、规则明确的场景作为首批试点；上线电话咨询智能语音系统，上线首月接听量2.98万个，有效缓解了咨询电话接听压力。聚焦新业态人员保障服务，联合建设银行在市区77个银行网点设立“社保暖‘新’补给站”，会同美团开展7次政策宣讲和现场办理活动，已有2000余名骑手参保并享受补贴，在6个区办事处、40个镇街便民服务中心设置新就业形态劳动者社保服务专窗。提升“就近办”服务质效，制发《推进社保业务“就近办”工作方案》形成8个“一行一品”特色品牌，新增银行网点138个，全市银行网点总数达712个，“就近办”镇街网点增至40个，实现市区全域覆盖，“惠心e站”等4个便民服务点在惠山零工市场、长安街道O-PARK软件园等落地，全年银行网点办理社保业务10.34万件，跃居全省第一。打造特色退管服务品牌，以“锡阳乐·社保情”嘉年华为主线，以风尚达人传播季、急救互助推广季、暖心认证宣传季、老物新传展示季“四季”主题活动为支撑，敬老节期间开展为期3天的嘉年华现场活动，包括6场演出、8个特色展区以及20余个现场摊位，吸引5.8万余市民群众参与；有序推进新一轮企业退休人员健康体检工作，年内惠及5.9万人。抓好政策宣传工作，筹备今年首期“人大代表议事厅”，精心策划组织“社保服务进万家”“社保开放月”等主题活动；强化传统媒体宣传路径，积极拓展新媒体宣传渠道，刊发各类新闻稿件134篇，借力“无锡云聘”平台开展企业养老退休经办、社保关系转移等专题直播8场，累计观看20万人次，首次开展工伤预防知识竞赛。数年来打造形成的立体化多维度社保宣传工作做法，在全国社会保障宣传能力建设视频会议上介绍经验。

五、巩固强化党建引领。深抓理论武装，开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，班子成员常态化“走流程”“查短板”“促整改”，深入街道社区、园区企业、协议机构调研30余次；深入学习党的二十大和二十届四中全会精神，党委中心组学习12次、交流研讨36次，班子成员带头讲授专题党课7次，抓好支部共学、实地教学。加强干部队伍建设，持续推进青年干部“Young帆计划”，举办7期“社保求实讲堂”，组织青年干部圆桌辩论会，以赛促学提升政策运用能力水平。加强党的作风建设，连续3年把年度风控评议会作为新春第一会，持续开展“5•10”清风廉韵社保廉政教育活动，筑牢廉洁经办的思想根基；对2021年以来工程维修、购买服务项目全面开展内审检查，规范比价流程、细化采购清单、完善审核机制、强化档案归集；推动建立人力资源市场运行、食堂费用常态化监督机制，让监督不留盲区。每季度开展明察暗访，落实人社政务服务“好差评”管理，窗口政务服务好评率保持100%。