为全面提升服务企业效能，助力打造一流营商环境，8月4日至6日，全市重点企业用工服务专员培训班顺利举办。来自全市各级人社系统的185名企业用工服务专员通过系统性、实战化学习，有效增强精准服务企业新动能。

　　本次培训围绕企业服务专员日常接触较多的领域开展，其中《劳动用工政策解析及风险防范》课程聚焦企业工伤政策和企业用工风险评估等问题，结合典型案例解析了用工合规及劳动争议处置实务；《把握产业发展趋势与人才需求变化，为企业提供精准高效的人才服务》课程关注无锡产业发展趋势与人才需求，指导专员如何从企业真实需求出发，构建全流程精准服务方案，实现从“政策传递者”到“解决方案提供者”的升级；《高效沟通能力提升》课程从沟通原理切入，通过大量互动演练，传授表达、倾听与提问的核心技巧；《懂企业、会沟通》课程利用实际案例，直击服务一线痛点，围绕“企业说不缺人怎么办”等高频难题传授沟通技巧。

　　课程结束后，参训专员纷纷表示课程“干货满满、实战性强”。此次培训不仅强化了企业服务专员的政策储备与风险意识，更显著提升了其产业洞察力、需求分析力与高效沟通力，为无锡市构建“懂企业、通政策、善沟通”的高素质用工服务队伍奠定了坚实基础。

　　下一步，全市各级人社部门将结合重点用工企业服务月专项行动开展企业走访、供需对接等活动，进一步落实落细企业用工保障服务举措，帮助企业解决用人用工需求，为优化营商环境和经济社会高质量发展贡献人社力量。