2025年3月5日，是毛泽东等老一辈无产阶级革命家为雷锋同志题词六十二周年纪念日。无锡人社的党员志愿者们大力传承弘扬雷锋精神，积极开展“文明实践我行动”系列活动，以浓浓真情，传播人社正能量。

　　12333的志愿者们于3月1日、3月5日先后走进南禅寺广场、南长街“春晚”分会场，面对面开展“春风送暖‘留’在无锡”、“‘政’好遇见你”等志愿服务，将精心准备的春季企业岗位需求、务工服务指南、技能培训政策宣传手册送到群众手中，用实际行动践行为民服务初心。12333志愿者们向返乡学生和务工人员宣传了近期人社部门的一系列惠民业务内容，社保卡一站式换卡、社保缴纳、社保补贴、人才引进等热门政策内容，积极宣传各类求职招聘渠道、劳动维权方式等内容，为市民和外来务工人员答疑解惑。

　　通过此次活动既让来锡的务工人员了解到人社服务的多样化、政策的多元化，也在活动中充分发挥了12333咨询热线的作用，今后12333也将继续探索新形势、新背景下服务群众的新方法、好举措，做好无锡市民的“暖心热线”。