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用心服务 助考顺畅 市人社综合服务中心打造“惠民人社 数智先锋”志愿服务队

发布时间:2024-05-11 17:44    浏览次数:【字号:默认 特大

  2024年度高级经济专业技术资格考试报名期间,无锡市人力资源和社会保障综合服务中心聚焦考试报考条件复杂、要求条款多、考生咨询量大等考生急难愁盼问题,结合工作职能和业务专长,充分发挥党建引领作用,首次推出“QQ群咨询服务”。

  报名期间,中心党员积极加入“QQ服务群”,为考生提供24小时不间断在线值班服务,第一时间回复考生疑问、解决疑难杂症,帮助考生顺利报考,累计服务考生70余名,得到了考生的真心赞许。

  通过此次活动,解决了以往电话咨询量大考生无法得到及时回复,咨询问题模糊不清、信息交流不对称等问题,极大地提高了服务效率,同时也打造了一支“用心服务、助考顺畅、志愿同行”的党员先锋队伍。市人社综合服务中心将持续践行“我为群众办实事”活动要求,不断增强服务意识、优化服务水平、提高办事效率,为广大考生提供“精准、贴心、周到、周全”的考试服务。

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