2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，全局政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实《无锡市2023年政务公开工作要点及任务分工》，坚持以公开促落实、助监督、强监管、防风险，全面提升我局政务公开质量和水平，现结合我局实际，制定2023年政务公开工作要点如下。

一、聚焦权力监督，加强行政公开

（一）加大决策公开力度。全面梳理全局依法行使的行政权力事项和依法承担的公共服务职责，更新完善权责清单，及时公开。（责任部门：法规处）

全面公开局机关职能、机构设置、办公地址、联系方式、领导信息以及局直属事业单位机构设置、负责人信息、职责职能等，全面反映政府机构权力配置情况。（责任部门：人事处、办公室）

加大会议公开力度，在局网站开设会议公开专题，及时公开局党政会议决定的非涉密事项及制定的政策文件，充分保障人民群众的知情权，促进依法行政落地见效。邀请人大代表、政协委员、专家、媒体等列席有关会议，广泛听取意见建议，将公众列席和决策事项审议情况及时向社会公开。（责任部门：办公室、各处室单位）

（二）加强行政规范性文件管理。对以局名义印发，以及由局起草、市委市政府名义印发的行政规范性文件，按照“放管服”改革要求和文件自身效力情况及时进行立改废，通过政府网站集中统一对外公开，对已经废止和修订的文件在网页上予以标注，做到动态更新。（责任部门：法规处、各处室单位）

认真履行文件制发前向社会公众征求意见程序，在起草环节做好公开属性的源头认定，以主动公开为主，压缩依申请公开文件数量，对标注不公开的公文，必须列明符合《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的不予公开理由。各类行政规范性文件都应明确标注有效期限。（责任部门：办公室、各处室单位）

二、聚焦助企纾困，加强政策解读

（三）加强政策解读。全面阐释人社领域各项政策举措及其效果，加大政策解读力度，主动回应社会热点问题，加强舆论引导，大力释放积极信号，营造良好舆论环境。着力拓宽信息发布渠道，用好局网站、微信公众号等载体，丰富内容形式，增加发布频次，有效提振市场信心。（责任部门：办公室、各处室单位）

（四）认真做好助企纾困工作。围绕稳企业保就业、增强发展新动能、脱贫攻坚目标、保障改善民生等重大部署和任务，加大促进企业复工复产、社保免减缓等纾困政策，以及执行情况和工作成效公开力度，确保政策资金流向清楚，使用公开透明，让政策资金直达基层，直接惠企利民。（责任部门：各处室单位）

（五）抓好政策落实。对全局制发的行政规范性文件及时解读，重点说明文件执行标准和范围、惠企利民举措、新旧政策差异等关键内容，确保政策内涵清晰传递。着力提升政策发布质量，注重对基层一线和窗口单位人员的政策培训，确保各项政策及时惠及市民和各类市场主体。抓好已出台政策文件的贯彻落实，文件在政府网站一经公开即代表正式发布，各部门不得以未收到纸质文件为由而延缓执行。（责任部门：各处室单位）

三、聚焦营商环境，加强政务服务

（六）提高政务服务透明度便利度。依托互联网等技术手段，确保各类服务事项事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知，最大限度实现信息化透明化办事。根据“放管服”改革要求，及时更新并公开服务事项、办理流程、办理要件等信息。大力推进人社服务“快办行动”，认真做好“打包办”、“提速办”等重点工作，不断打造人社为民便民惠民好形象。认真落实“一次告知”制度，公布“一件事一次办”的办事指南、工作规程、操作流程等办事服务信息，进一步提升办事便利度。（责任部门：法规处、综服中心）

四、聚焦突发事件，加强应急处置

（七）公开应急预案。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》中关于主动公开突发公共事件应急预案要求，广泛开展宣传培训，不断提高全局系统应急预案执行人员的风险防范意识和能力，切实发挥应急预案实际作用。（责任部门：办公室）

（八）严格依法保护各项法定权利。妥善办理涉及人社工作的政府信息公开申请，除公开后会损害公共利益、侵犯他人合法权益等法定禁止公开情形外，应最大限度向申请人提供相关信息，更好满足人民群众知情权，维护政府公信力。严格落实个人信息保护有关规定，采取加密处理、上提一级管理、缩小接触范围等措施进行保管并妥善处理。（责任部门：法规处）

五、聚焦上级要求，加强制度执行

（九）落实政府信息主动公开新要求。按照市政府统一要求，健全完善局政府信息公开专栏，设置“政府信息公开指南”“法定主动公开内容”“政府信息公开制度”“政府信息公开工作年度报告”四个子栏目。提高政府信息公开“含金量”，主要用于发布就业创业、技能培训、人才引育等文件类政府信息。（责任部门：办公室、各处室单位）

（十）规范政府信息公开申请办理。以完善内部制度为抓手，以规范答复文书格式为重点，全面提升政府信息公开申请办理工作质量，依法保障公众合理信息需求。准确适用依申请公开各项规定，从严从紧把握不予公开范围，对法定不予公开条款坚持最小化适用原则，切实做到以公开为常态、不公开为例外。对通过依申请方式提供的政府信息，可为公众广泛知晓的，均应转为主动公开方式向社会公开。（责任部门：办公室、各处室单位）

（十一）加强政府网站与政务新媒体建设。加强局门户网站和政务新媒体内容保障，更多发布权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读内容，不断提高政策知晓度。积极推进局门户网站、政务新媒体、在线政务服务平台的数据融通、服务融通、应用融通，提升大数据分析能力、辅助决策能力、整体发声能力和服务公众水平。强化网络安全责任，抓好政府网站和政务新媒体安全防护。（责任部门：规划处、综服中心）

六、聚焦责任落实，加强监督检查

（十二）加强组织领导。政务公开工作分管副局长履行本单位政府信息公开工作的领导职责，并报市政府信息公开工作主管部门备案。办公室作为政府信息公开工作主管部门，应当加强日常指导监督，帮助解决实际问题。（责任部门：办公室）

（十三）开展学习培训。对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，加强政务公开工作培训，邀请相关专家对全局干部进行授课，科学设置培训课程，每年至少开展一次培训。认真梳理绩效考核体系中政务公开各项指标设置，坚持对标对表，确保政务公开工作有效落实。（责任部门：人事处、办公室）

（十四）强化监督检查。加强督查评估，年内对本系统政务公开专项督查评估不少于1次，及时解决工作中的突出问题，检查结果纳入年度综合考评范畴。（责任单位：办公室）