炎炎夏日，酷暑难耐。无锡持续的高温天气，让市社保中心的干部职工牵挂着企业退休困难人员的生活状况。连日来，社保中心开展高温天气“送清凉”走访慰问，为重病、孤寡、独居、空巢等退休困难人员送上关心关爱，让老人们度过清凉安心的夏天。

　　8月18日，市社保中心主要负责人走进新吴区企业退休人员邓洪泉家中，老人身患疾病，因心脏病住院治疗，情况比较严重，从无锡转院到上海医治，个人自费金额比较大。在走访中，中心领导与退休人员坐一起，亲切交流，询问老人病情和治疗情况，叮嘱随行工作人员就医疗费用报销事宜，与医保中心积极对接，了解好相关政策，及时告知病人家属，做好后续服务工作。交流中，知晓老人是退伍军人，有30多年的工作经历，她告诉老人，我市正在开展企业退休人员老物件征集和展示体验活动，通过情景再现，回顾中国共产党带领人民创造美好生活的奋斗历程，让老人有兴趣积极参与市区各级退管组织的文体活动。她鼓励老人要增强信心，保重身体，早日康复，享受幸福的晚年生活。

　　中心班子成员分别带队走访慰问了锡山区、梁溪区、滨湖区、惠山区及经开区企业退休困难人员，在走访的同时将政府对老人的关心关爱以及社会保障政策送到老人家中，倾听老人的需求，联合各级党政部门切实帮助老年人解决生活中的困难，在生活上和精神上都给予他们关心照顾。高温期间，市区各级人社部门退管机构对企业退休人员住院、重病、特困等情况进行精准排摸，送上精准服务。今年已走访慰问7.22万人，发放慰问金1409.92万元。

　　自企业退休人员社会化管理职能划转社保中心以来，市社保中心坚持以人民为中心的发展思想，精心组织企业退休人员关心关爱活动，聚力提升走访慰问服务，不断提升企业退休人员的获得感、幸福感。一是慰问项目更加普惠。从原有特困慰问、住院慰问、吊唁慰问等3个慰问项目，扩充到现有的住院、重病、特困、敬老、吊唁等5个慰问项目，全年慰问企业退休人员10万余名。二是经办模式更加智能。街道、社区根据市人社部门下发的大数据对比结果，主动送政策送福利，退休人员享受“免申即享”服务，人社一体化系统智能筛选出符合走访慰问条件的人员，实现由“人找政策”向“政策找人”的重大转变。三是发放渠道更加便捷。困难人员的慰问金由原先个人签字领取，改变为现在的通过养老金银行卡发放，通过“社银”合作，市区社保卡合作银行由最初1家扩展到7家，银行服务网点数已从最初的38个扩容至262个，让退休人员就近即可领到慰问金，实现了服务的便捷化。四是走访形式更加灵活。街道和社区退管工作人员通过线上电话慰问、线下实地走访、建立微信助老群，及时掌握辖区内退休人员的实际情况，做好关心关爱老年人工作，切实帮助弱势群体解决实际问题，让他们老有所养、老有所依、老有所乐，确保老人们晚年生活幸福安康。