（一）就业创业工作收获新成效。锚定打造“更加充分更高质量就业示范城市”目标，坚持扩容量与保重点并举，千方百计稳住就业基本盘。全市城镇新增就业16.51万人，同比增长6.1%，城镇登记失业率保持2.5%左右低位运行。我市蝉联“中国最佳促进就业城市”，省内唯一连续5年作为促进就业先进地区获省政府督查激励表彰。提请市政府出台多渠道促进灵活就业的实施办法，就业增长新动能加速释放。继续实施稳岗减负政策，向10.5万家企业发放稳岗返还资金3.75亿元。推进就业援助暖心工程，开发2183个公益性岗位，零就业家庭动态清零，“精准就业援助暖心工程”获市第二届民心工程银奖。发放失业人员待遇9.27亿元，着力保障基本生活。加强创业资金扶持，“创响无锡”全民创业大赛参赛项目创历届新高，扶持自主创业3.33万人、同比增加7.9%。实施助企留工暖心行动，开展“企业招工难专项应对行动”，企业用工紧缺问题得到初步缓解。推进基层公共服务平台试点建设，建成2个街道（镇）公共就业服务中心、4个社区（村）公共就业服务站。

　　（二）社会保障体系得到新加强。锚定打造“社会保障更高水平示范城市”目标，坚持补短板与提标准并重，健全多层次社会保障体系，我市基本社会保险公共服务满意度90.47%，位列苏南五市第一。全面落实企业职工基本养老保险省级统筹，获省政府督查激励。纵深推进全民参保工作，全市企业职工基本养老保险净增缴费12.29万人，完成年度目标的170.7%。提档升级“贴息续保”惠民新政，创新开展无保障人员摸排进保工作，社会保障底线兜得更牢。企业退休人员养老金实现“17连增”，城乡居民基础养老金实现“11连调”。完成人社部“城乡居民养老保险集体补助”课题研究，《社会保险个人权益记录管理规范》获省级标准立项。全力推进职业康复试点工作，工伤康复完成率全省领先。创新落实社保转接新政，为实现“省内不用转、跨省不要跑”贡献“无锡方案”。社会化管理退休人员走访慰问工作实现“免申报即享受”。扎实推进社会保险基金监督制度建设，开展社保基金管理问题专项整治，以“零问题清单”顺利通过人社部调研检查。依法依规查处违法违规行为，加大基金追讨、违法惩戒力度，“零容忍”形成有力震慑。

　　（三）人才引育留用迈出新步伐。坚持新理念与优服务并进，重培育与强激励并用，持续深化人才人事制度改革，全力打造各类人才集聚“蓄水池”。全市引进各类人才12.4万人，其中高层次人才1.28万人，同比增长43.4%。我市连续3年获评“全国最佳引才城市”。锚定打造“全链条大学生就业环境示范城市”目标，深入实施“太湖人才计划”升级版2.0，落实“锡引”工程系列政策。做优“百企千才高校行”活动，邀请市领导在高校毕业生“云招聘”平台为无锡代言，新吴区全国巡回校园招聘模式被中新网等多家重点媒体报道。全市引进大学生10.67万人，发放大学生补贴2.1亿元。新增省级留学回国人员创新创业示范基地1家、博士后创新实践基地18家，省级乡土人才示范基地1家、乡土人才大师工作室8家，人才载体建设再添新绩。推进“无锡市人才公共服务一体化平台”建设，成立“无锡市人力资源服务机构服务大学生就业创业联盟”，无锡人力资源服务产业园跻身省级产业园。高标准承办全国集成电路技术与应用博士后学术论坛，参加第九届江苏人才创新创业大赛创历史最佳成绩，承办省级技艺技能大赛陶刻项目总决赛并包揽所有奖项。强化技能人才支撑产业发展锚定打造“技能人才与产业发展深度融合示范城市”目标，深入实施技能人才“1+X”系列政策，开展职业技能提升行动质量年活动。实施全国新就业形态技能提升促进就业项目试点，创新出台项目制培训支持政策，深化产教融合，推广技工院校“一班一企”育人模式。举办第五届无锡技能精英大赛。成功承办第九届全国数控技能大赛，取得9人参赛全部获得一等奖的佳绩。3个项目入选46届世赛中国集训基地，我市获批“中国·无锡智能制造产业发展实训基地”。探索事业单位高层次人才工资分配激励政策，试点多样化公开招聘考核方式。严格落实疫情防控要求，高质量完成61项29.3万科次人事考试任务。

　　（四）和谐劳动关系展现新作为。锚定打造“和谐劳动关系示范城市”目标，坚持重预防与守底线并济，推动劳动关系治理能力和治理体系高质量发展。开展和谐劳动关系配套改革试点，推动新时代和谐劳动关系工作再上新台阶。全年培育省级优秀劳动关系和谐企业18家、市级示范园区15家。推行工程建设领域实名制管理，住建领域规模以上项目100%纳入监管。出台《无锡市劳动关系风险监测预警办法》，维护新就业形态劳动者劳动保障权益专项行动推进有力。创新基层劳动争议化解社会治理改革，基层调解组织“金牌摇篮计划”实现新突破，网上调解平台处理案件占同期仲裁受理案件的42.57%。建立健全保障工资支付专班机制，圆满完成省政府农民工工资支付考核。集中力量开展根治欠薪专项行动，为7654名农民工追讨工资6382.74万元。落实6.21万家用人单位劳动保障书面审查等级评定，探索形成劳务派遣企业信用等级评价规范。实施全面整顿人力资源市场秩序“百日行动”，市劳动保障监察支队连续三年被人社部表彰为“全国清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动取得突出成绩单位”。

　　（五）人社公共服务开启新模式。锚定打造“人民群众办事满意示范窗口”目标，坚持标准化与智能化并行，不断提升“一网通办、精准服务”水平，“人社政务服务好评率”达99.88%。苏南率先上线省一体化平台，完成各级政务服务事项认领及办事指南编制工作，在全国人社信息化创新应用展上进行成果展示，人社公共服务基础更加扎实。省内率先制定“一件事”改革清单，实现9个“一件事”全程打包办。25项高频服务事项平均压减办结时限50%以上，101项审批服务事项进一步提速办理。我市被列为人社部第二批“人社快办行动”试点城市。“综合柜员制”改革深入推进，市级人社一窗式服务大厅93项业务实现“一窗通办”，群众满意度保持在96%以上，江阴市改革经验被省厅复制推广。省内率先将“12333”并入“12345”政务服务热线，建立窗口问题快速反馈机制、老年人代办服务机制，强化“社银合作”模式，社保卡业务实现“马上办、就近办、网上办”，人社便民服务获企业群众肯定。