无锡市社会保险基金管理中心（以下简称“市社保中心”）受无锡市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）委托，对市人社局“一窗式”工作人员服务外包项目向全社会公开征询报价，现将有关情况说明如下：

　　一、基本情况

　　项目名称：市人社局“一窗式”工作人员服务外包

　　二、项目要求

　　服务外包内容及需求详见附件。

　　投标人条件：投标人参加本次询价活动除应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件外，还必须具备以下条件：

　　1.投标人具有独立法人资格，且具有履行合同所必须的人力资源服务项目资质；

　　2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

　　3.未被认定有拖欠劳务工资行为、不正当竞争行为、欺诈行为、商业贿赂等腐败行为并在处罚期内；

　　4.不接受联合体投标。

　　三、参与程序说明

　　1.对项目需求有疑问的，可以与市社保中心办公室联系咨询。

　　联系人：杨献    联系电话：82411350

　　2.提交询价文件

　　请有意向的投标单位将询价文件于2019年11月19日下午17：00前送达市社保中心（广瑞路2号东辅楼四楼413室）。逾期未收到材料均视为弃权。

　　询价文件必须为密封件，包括：项目报价，投标单位营业执照与组织机构代码证（复印件加盖公章）。封套上需写明项目名称、投标单位名称及联系人方式并加盖公章。

　　附件：市人社局“一窗式”工作人员服务外包服务需求

　　

无锡市社会保险基金管理中心

　　

2019年11月13日

　　

 

　　

 

　　

 

附件：市人社局“一窗式”工作人员服务外包服务需求

　　1.项目所需工作人员数量：4名；

　　2.大专以上学历，年龄35周岁以下；

　　3.有良好的语言表达能力，普通话标准，善于沟通。

　　4.主要工作内容：

　　⑴主动了解办事人员需求，负责业务引导；

　　⑵熟知各部门业务，耐心接受办事人员的咨询；

　　⑶以人民满意为服务标准，工作0投诉；

　　⑷保持良好的形象，仪表端庄，语言文明，服务周到，礼貌接待；

　　⑸保持工作场所干净整洁；

　　⑹完成领导交办的其他事项。