为建设一支政治强、业务精、作风硬的高素质社保干部队伍，无锡市社会保险基金管理中心持续创新教育培训机制，精心打造“求实讲堂”系列活动，两年来，共组织开展47堂精品课程。讲堂立足“实”字核心，聚焦思想引领与能力提升，以系统化、实战化、互动化的课程设计，为社保事业高质量发展注入持续动能。

　　思想铸魂 政治学习夯实“奋进根基”

　　“那些真实案例，就像一声声警钟在耳边敲响。我们手中经办的是老百姓的养老钱、保命钱，思想上干干净净，业务上才能堂堂正正。”在《以案为鉴 警钟长鸣——违纪违法典型案例剖析》课程结束后，中心业务骨干老周感慨道。

　　“求实讲堂”始终将筑牢思想根基放在首位，多措并举引导干部职工拧紧“总开关”。专题授课系统学，围绕党的创新理论、重要会议精神、重大决策部署等，邀请专家、学者开展深度解读，持续提升政治判断力、政治领悟力和政治执行力。警示教育常态化，通过组织观看廉政教育片、剖析典型案例、参观廉政教育基地等方式，推动廉洁意识入脑入心。文化传承强自信，深入解读中国“载人深潜”精神，深刻挖掘无锡“百年工商城”蕴含的实干基因，增强干部的职业荣誉感与时代使命感，激发干事创业的内生动力。

　　业务赋能 政策培训实现“精准滴灌”

　　“企保部戴部长讲得非常清晰透彻，帮助我们能够更加快速准确地判断参保人员的待遇享受地，现在政策解释和业务操作起来心里特别有底！”青年干部小徐的自信，源于“求实讲堂”针对业务难点开展的靶向培训——《企业职工（城乡居民）基本养老保险待遇支付业务经办》，培训中的深入讲解为他进一步厘清了工作思路、夯实了业务本领。

　　面对社保改革持续深化、服务模式不断升级的新形势，“求实讲堂”精准对接一线经办需求，打造实战练兵场。政策更新同步训，确保如延迟法定退休年龄等重大政策出台后，第一时间组织全员培训，让每位工作人员成为“政策通”。难点业务重点攻，定期梳理高频、高风险业务，由业务部门负责人开展专题剖析，讲清规程、讲透要点、讲明风险。服务规范再提升，围绕窗口沟通、矛盾化解、标准化服务等主题开展实训，全面提升一线人员的综合服务能力，着力打造群众满意服务。

　　智慧共享 “三微”活动激发“创新火花”

　　在无锡市社保经办服务大厅，一幅以市区地图为模板、融入社保业务常识的“无锡图谱”引人驻足。不少群众掏出手机，扫描二维码，即可获取最新社保资讯。这一创新实践，正源于“求实讲堂”中“如何增强社保政策宣传吸引力”的微论点引发的思考与落地。

　　“求实讲堂”不仅是传授知识的课堂，更是激荡思维、共享智慧的平台。市社保中心创新推出“业务微课”“发展微论”“金点子微研”三微活动，鼓励一线干部职工走上讲台，分享“小窍门”“新发现”与“金点子”。业务骨干纷纷化身“讲师”，围绕“延长缴费地确认”“运用数据分析优化资格认证”等微课题，立足“让社保服务加‘数’跑”等微论点，开展源于实践、融合实际的“微分享”。众多源自一线的“微创新”“土办法”得以推广，有效破解了经办服务中的“小梗阻”，在全中心营造出互学互鉴、比学赶超的浓厚氛围，激活队伍创新的“一池春水”。

　　如今，“求实讲堂”以其鲜明的实践导向与扎实的内容供给，已成为市社保中心提升队伍素质、优化服务效能的重要载体。它既是思想的“淬炼炉”、业务的“练兵场”，更是智慧的“孵化器”。通过持续深化学习、强化赋能、激发活力，中心全体干部职工正以更高专业素养和更优服务水平，奋力书写社保事业高质量发展新篇章，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。