人事考试报名期间常见问题（持续更新）

　　1、专业技术人员资格类考试报名时，我的手机号变更了，怎么办？

　　答：用户登录后，进入【注册维护】-【更换手机号码】功能，直接输入变更后手机号，接收验证码进行保存。

　　2、专业技术人员资格类考试报名时，我换了个手机号，密码也不对，无法登录，怎么办？  

　　答：请考生本人携带身份证到市人事考试中心（市广瑞路2号主楼4楼411办公室）现场办理。

　　3、专业技术人员资格类考试报名时，我往年已注册且参加过考试，今年变更了姓名，可以修改吗？

　　答：可以修改。请考生先用变更前的姓名报考，在准考证打印期间，本人携带身份证、户口本、准考证到市人事考试中心（市广瑞路2号主楼4楼411办公室）现场办理登记。

　　4、我在报考专业技术人员资格考试时，一直提示“你选择的报考条件与填写的报考信息不匹配：学历/学位不符合报考条件”？

　　答：点击重新填写，注意第1步“报考信息”中的“报考条件”选择的学历必须与第3步“教育信息”选择的学历要保持一致。

　　5、我的学历在学信网无法查询或2001年以前的学历如何进行学历学位信息认证？

　　答：你的情况属特殊情况，请直接咨询学信网如何进行认证。学信网客服热线：010-67410388。

　　6、我的学历信息无法通过在线自动核验怎么办？

　　答：可以继续进行报名，报名信息确认时需上传学信网认证报告。

　　7、我在报考专业技术人员资格考试时，已经进行到缴费前的一步了，一直过不去，不能缴费？

　　答：你提交的相关信息需人工在线审核，一般2个工作日内会给出审核结果，无需来现场，请耐心等待。资格审核通过可以进行缴费。

　　8、我的照片是10年前的老照片了，如何修改？

　　答：照片是考生参加考试、确认考试身份、制作证书的重要信息，上传时请按照系统格式要求认真核对，确保准确、符合要求，上传成功后原则上不予修改。如照片与本人现在相差特别大，可在报名期间携带本人身份证与电子照片至市人事考试中心（市广瑞路2号主楼4楼411办公室）现场办理。

　　9、我在报考专业技术人员资格考试时，报考信息填错了，如何修改？

　　答：报名信息确认前，自行修改；报名信息确认后，如涉及姓名、身份证号等关键信息请携带本人身份证至市人事考试中心（市广瑞路2号主楼4楼411办公室）现场办理；如仅涉及工作单位、工作年限等非关键信息，资格审核时以实际材料为准，不必修改。

　　10、专业技术人员职业资格考试成绩公布后，我对考试成绩有异议，该如何申请复查?

　　答：应考人员对考试成绩如有疑问，在成绩公布的25天内，登录“无锡人事考试专栏—办事指南—成绩复查办法”下载并填写成绩复查申请表。将成绩复查申请表、准考证、打印的成绩单等3项材料交到市人事考试中心（市广瑞路2号主楼4楼411办公室）。

　　11、专业技术人员职业资格考试成绩合格后，我该如何领取纸质证书？

　　答：请考生关注“无锡人事考试专栏—证书信息”，届时会公布证书领取通知。

　　12、公务员报名时，我的照片上传一直不成功怎么办？

　　答：照片上传不成功可能由于照片太大或者太小，比例不对。可以经过无锡人事考试专门的照片处理工具处理完再上传。（照片处理工具下载地址：无锡市人力资源和社会保障局官网----无锡人事考试专栏----考试附件下载----人事考试照片编辑工具。）

　　13、公务员报名时，为什么我的专业审核通不过？

　　答：请考生直接咨询招录单位（招录单位咨询电话可在岗位简介表中查看）。

　　14、公务员考试成绩公布后，我对成绩有疑义，请问如何复查？

　　答：应考人员对考试成绩如有疑问，在成绩公布的3天内，登录“无锡人事考试专栏—办事指南—成绩复查办法”下载并填写成绩复查申请表。将成绩复查申请表、准考证、打印的成绩单等3项材料交到市人事考试中心（市广瑞路2号主楼4楼405办公室）。