自2022年起，市人社局持续打造“锡阳乐•社保情”退休人员社会化管理服务品牌，面向64.2万退休人员，逐步探索出一条符合时代特征、具有无锡特色、适合老年特点的服务新路径。该项工作获第四届“民心工程奖”银奖，并在全国退管会议中展播。

　　坚持市场化，借专业力量增品质

　　充分发挥社会力量在组织策划、整体协调、宣传造势等方面专长，创新退管活动集中供给方式，在经费不变的情况下，全年举办活动1300多场次、63.64万人次参与，参与率大幅跃升，极大撬动了资金使用效能。

　　坚持一体化，偕业务融合提成效

　　巧妙融入社保政策宣传，推广社保待遇资格认证业务，本地知名主持人阿福“送福”栏目上门送政策、入户送祝福，让社保政策“飞入寻常百姓家”，当年自助认证人数翻番。

　　坚持全域化，推上下联动汇合力

　　充分发挥市、区、街道（镇）、社区（村）四级联动积极性，真正把舞台让给百姓、把话筒交给百姓、把镜头对准百姓，各区开展的“晚霞映梁溪”、“惠霞满天红，桑榆无限美”百姓大舞台、“夕阳美退管情”文艺汇演等区域性活动，共同组成了品牌矩阵。

　　坚持常态化，以多元服务赢口碑

　　在推出年度主题活动的同时，常态化开展退休人员健康体检，实施15项肿瘤标志物筛查检测。住院、重病、敬老节慰问实现“免申即享”，全年发放1946万元、惠及11万人。开展智能手机免费教学3.76万人次，帮助退休人员跨越“数字鸿沟”。举办退休人员诗词大会，组织“蒲公英”急救互助培训等，助力退休人员老有所为，以点带面扩大社会效应。