招录类考试常见问答

　　一、关于信息填写的问题

　　1、姓名、专业等信息填写错误，怎么办？

　　答：考生信息未审核或审核不通过状态下，可以自行修改信息，修改完提交信息即可。审核通过的状态下，任何人不能修改信息。

　　2、姓名中有个生僻字电脑打不出来，怎么办？

　　答：先用同音字替代，考试时到考点考务办登记。

　　3、信息填写完成后，一直无法保存，怎么办？

　　答：请逐个检查信息填写项是否符合规范要求，尤其是信息项的长度不要过长。

　　4、考生填写个人信息时发现手机、邮箱、邮编提交不了的原因是什么？

　　答：考生在填写数字类的信息时，请确保您的输入法在英文状态下。

　　二、关于注册、登录的问题

　　5、考生注册发现身份证被占用怎么办？

　　答：情况一，考生之前已经注册过了，如果忘记密码，可以在登入页面选择“找回密码”；情况二，被他人注册过了，问问您的家人（配偶、父母）看是否是他们已经帮您注册了。排除上述情况，工作人员通过后台查询注册情况，如确实被人恶意注册的，请携带本人身份证原件到广瑞路2号人力资源市场405办公室办理。

　　6、网报系统登录显示用户名密码错误怎么办？

　　答：（1）登入页面选择“找回密码”，可以选择“邮箱找回密码”或“手机短信找回密码”。

　　如无法找回，可能是未注册，也可能是已注册但邮箱、手机号不正确。（工作人员后台查询邮箱及注册情况）核实邮箱、手机号不正确的，请考生携带本人身份证原件到广瑞路2号人力资源市场405办公室办理“密码”重置。

　　三、其他问题

　　7、照片上传一直不成功怎么办？怎么知道我的照片上传成功？

　　答：照片上传不成功可能由于照片大小，比例不对。可以经过无锡人事考试专门的照片处理工具处理完再上传。（照片处理工具下载地址：无锡市人力资源和社会保障局官网----无锡人事考试专栏----考试附件下载----人事考试照片编辑工具。）上传成功，考生照片上传页面会显示考生的照片。如考生明确表示不会处理的，可以将照片发送到704748885@qq.com，工作人员处理好后发送给考生，由考生再上传。