为推进党建与业务工作深度融合，市人社综合服务中心第二党支部坚持党建引领，深入践行以人民为中心的发展思想，积极开展志愿服务进大厅活动，搭建惠民助民服务新平台，实现服务群众零距离。

　　下沉基层一线，主动服务群众。开展志愿服务进大厅活动以来，党员志愿者累计开展志愿服务130多个小时。通过与企业、群众面对面交流，了解业务经办过程中遇到的堵点、难点，共收集省系统优化完善类问题210个，解决系统软件缺陷类问题22个。同时，通过为大厅工作人员提供省人社一体化信息系统操作培训，进一步提升了工作人员的经办能力、服务水平。

　　凝聚团队力量，为民答疑解惑。在志愿服务过程中，支部党员充分发挥自己的业务知识和专业优势，为企业、群众解答社会保险、就业创业、人事人才、劳动关系等各类咨询问题超过900个，同时积极向群众宣传政务服务的新政策、新措施，让群众更好地了解和享受到人社便利服务，以实际行动践行了“全心全意为人民服务”的宗旨，擦亮了“惠民人社 数智先锋”党建品牌。

　　下一步，市人社综合服务中心第二党支部将常态化开展志愿者服务活动，进一步增强服务意识、提高服务质量，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为无锡人社事业高质量发展作出应有贡献。