为深入宣传人力资源和社会保障惠民政策，推广12333公共服务品牌，无锡12333于3月4日在南禅寺开展“向雷锋同志学习”为民办实事活动，开展就业帮扶服务、政策宣传活动。3月30日在12333咨询服务大厅开展“330全国统一咨询日”活动。

　　3月4日上午，虽然春寒料峭，但南禅寺广场上熙熙攘攘，各宣传展位前人头攒动，前来咨询政策的市民络绎不绝。前来咨询的市民对现场宣传的政策兴趣十足。活动现场，2023届毕业生小张前来咨询毕业就业的问题，12333志愿者在引导推荐岗位后，还对毕业后个人档案转递、毕业生补贴申领等进行了详细的介绍，让小王同学表示收获颇丰。新市民马女士，刚落户无锡，找到就业单位后，想办理社保卡，12333志愿者对办卡流程及卡面银行功能、文旅功能、交通功能等进行了介绍，咨询者对我们12333志愿者专业的解答表示感谢。

　　3月30日，在12333咨询服务大厅开展“330全国统一咨询日”活动，9：00-18：00在12333咨询服务热线中增设“8号键”专家热线，由业务骨干提供电话在线咨询服务。活动当天，专家席共接听市民热线40个，回复市民关切的劳动关系、社会保障、劳动就业等热点问题。

　　2023年，12333将继续立足城乡基层实际，从人民群众需求出发，更精准更细致地把就业帮扶、政策宣传工作落到实处，真正做到为民办实事、解难题，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。