2月14日是无锡市第一个党政领导接待日，无锡市人力资源和社会保障局局长吴春林亲自接待信访群众，涉及“事改企”企业退休人员、工龄计算等问题共3批16人次。接访现场，吴春林认真倾听来访群众诉求，详细进行政策解答，认真做好劝解工作，信访群众普遍表示满意，并与吴春林握手致谢。

　　无锡市人力资源和社会保障局一直以来高度重视信访稳定工作，始终坚持以人民为中心，做好人社领域各项信访工作。2019年第一次局党委会就专题听取年度信访稳定工作情况汇报。春节长假后第一个工作日，吴春林就召集相关处室单位负责同志，认真研究近期突出信访矛盾并制定接待方案。

　　2018年度，无锡市人力资源社会保障局着眼源头化解，先后出台了断保续保人员贷款贴息参保等惠民政策。坚持有效实施多元化解信访矛盾机制，解决了职工档案缺失、就业登记办理等10个方面涉及群体切身利益的信访高发难题。同时，局领导定期参加党政领导接访活动，每次参加领导接待日活动前，都要听取群众来访中的突出矛盾，研究化解方案。全市人社领域信访总量逐年下降，2018年同比下降13.2%，保持了人社信访稳定工作持续向好的良好态势。